LEVERANSBESTÄMMELSER – VMC ONLINE WEBSHOP
Endast företagskunder
Försäljning sker endast till företagskunder.
Avtalsprioritet
Om leveransbestämmelser regleras i reden existerande avtal mellan VMC och kund äger det avtalet i alla avseenden företräde framför dessa leveransbestämmelser. Exempel på sådana avtal är, dock utan begränsning är samarbetsavtal, distributionsavtal, återförsäljaravtal och leverantörsavtal.
Pris och betalning
Enligt angivna priser inloggad på Webshop eller enligt offert. Pris enligt offert gäller 30 dagar från offertdatum. Valuta: Svenska kronor. Alla priser är angivna exklusive moms. Beställningsdagens pris gäller.
Första gången fakturaköp sker utförs kreditprövning. Beroende på beställningssumma/lagd kreditgräns kan kundtjänst eventuellt kontakta kund. Om beställning på faktura refuseras efter kreditprövning kan leverans ändå ske om förskottsbetalning eller betalning via kontokort görs.
Betalningsvillkor
30 dagar netto från fakturadatum. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagstiftning. I förekommande fall faktureras även påminnelseavgift.
Leveranstider
Leverans av varor med lagersaldo i vårt lager i Strängnäs sker samma dag om order inkommer måndag-fredag före kl 12:00. Leverans av varor med lagersaldo i vårt centrallager i Nederländerna sker normalt inom 5-10 dagar.Vid leverans av icke lagerlagt materiel enligt orderbekräftelse. Reservation för mellanförsäljning.
Om kreditprövning utförs (se Pris och betalning) tar leverans upp till ytterligare en arbetsdag.
Leveransvillkor och fraktkostnader
Ex Works enl Incoterms 2000 exklusive mervärdesskatt. Vid order inom Sverige som överstiger 1.500 kr så är det fraktfritt. Dock debiteras alltid eventuell kostnad för pall, pallkrage och kabeltrumma. Vid köp av kapade längder fiberkabel, tas en kapningsavgift ut inkl. kabeltrumma.
Schenker Privpak (hämtning hos ombud) Normalt Skrymmande
Upp till 10 kg*: 65 kr 120 kr
> 10 – 20 kg*: 90 kr 160 kr
Schenker standardfrakt: Normalt Skrymmande
Upp till 10 kg*: 105 kr 235 kr
> 10 – 20 kg*: 185 kr 365 kr
* Vikter framgår av produktbeskrivning
Frakt med pall: .
Upp till ½ m³ 360 kr
> ½m³ - 1 m³ 535 kr
> 1 m³ Offert
Tillkommer:
Kostnad per pall: 105 kr
Kostnad per pallkrage: 80 kr
Kapningsavgift inkl. kabeltrumma: 250 kr
Teknisk support
För teknisk support/användarstöd hänvisas i första hand till kundtjänst på 0152-33 34 00. VMC äger rätt att hänvisa till respektive produkttillverkare samt i förekommande fall tredje parts betalsupport. Supporten kan vara tillgänglig endast på engelska.
Reklamation
För att åberopa att vara är felaktig skall företagskund reklamera till VMC omgående, dock senast 14 dagar från fakturadatum.
Föreligger fel i vara som VMC ansvarar för, åtar sig VMC att, efter eget val avhjälpa felet genom reparation eller om leverans eller återbetala köpeskillingen. Returnerad produkt skall vara obegagnad och i oskadad originalförpackning. Förhandsavisering om retur skall ske via RMA-blankett (Return Merchendize Authorisation) som sänds till VMC som därefter utfärdar ett returnummer. Returer som inte avser felaktigt gods debiteras med returavdrag enligt överenskommelse med VMC. Synliga transportskador skall anmälas direkt till transportören i samband med mottagandet av godset. Returer skall ske med betald frakt om inte VMC förorsakat returen p.g.a. felsändning eller dylikt. Returer som sker p.g.a. fel på varan regleras först efter att vi fått den felaktiga produkten till oss för ett utlåtande. Vi tar ej emot returer av färdigmonterade/kontakterade produkter, kapade kabellängder samt övriga kundspecifika artiklar.
VMC:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna leveransvillkor. VMC bär inget direkt eller indirekt ansvar för t. ex. - men ej begränsat till – inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada.
VMC äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive produkttillverkare eller allmänt vid fel i vara.
Klicka här för RMA-blankett.pdf
Annulleringsavgift
Om order annulleras innan leverans förbehåller sig VMC att rätten att fakturera beställaren en annulleringsavgift motsvarande den kostnad som annulleringen har förorsakat VMC.
ALEM 09
ALEM 09 gäller – med de undantag som framgår nedan. Finns det i dessa leveransbestämmelser som strider mot eller inte är förenliga med bestämmelser i ALEM 09 skall bestämmelserna i dessa leveransbestämmelser äga företräde.
Nedanstående föreändringar gentemot innehåller i ALEM 09 noteras särskilt:
Vite vid försening enligt p26 i ALEM 09 utgår inte.
Säljarens ansvar enligt p 38-48 i ALEM 09 begränsas på följande sätt:
- VMC ansvarar för personskada endast om det kan visas att skadan orsakats genom grov vårdslöshet från VMC:s sida.
- VMC ansvarar inte för skada på fast eller lös egendom som inträffar efter leverans utom skada som ersätts enligt ALEM 09 punkt 46.
- VMC ansvarar för fel på levererade produkter som framträder inom två år från leveransdagen. VMC ansvarar inte enligt p38 andra stycket i ALEM 09 eller enl p40 i ALEM09
Produktansvar
VMC har tecknat en för branschen sedvanlig produktansvarsförsäkring.
Reviderad 2011-03-31
